218-88-88
Как получить бонусную карту?
Пластиковая бонусная карта
Бонусная карта выдается в кафе после заполнения анкеты

Виртуальная бонусная карта
Получить виртуальную бонусную карту можно в мобильном приложении "Самурай" в разделе "Моя карта"

На сайт
При совершения заказа на сайте, вам нужно только авторизоваться по номеру телефона, бонусный баланс привязывается к вашему номеру телефона.
Где можно совершать покупки с бонусной картой?
Карта единая для всей сети кафе "Самурай" в Нижнем Новгороде. Пользоваться бонусной программой можно в кафе и при заказе доставки.
Чему равен 1 бонус?
1 бонус = 1 рубль
Какие есть виды бонусов?
Базовые бонусы – это бонусы, которые начисляются за покупки в нашей сети кафе.
Акционные бонусы – это бонусы, которые начисляются в рамках проведения рекламных акций на ограниченное время.
Статусы в бонусной программе
Серебро - Статус присваивается всем гостям подключившимся к бонусной программе. 3% от суммы чека начисляется на баланс. Списание бонусов возможно до 10% от суммы чека.

Золото - Для получения статуса нужно накопить сумму покупок 15 000 руб. в течении 3х месяцев. Поддержание статуса при сумме покупок 10 000 руб. в течении 3х месяцев. 5% от суммы чека начисляется на баланс. Списание бонусов возможно до 25% от суммы чека.

Платина - Для получения статуса нужно накопить сумму покупок 30 000 руб. в течении 3х месяцев. Поддержание статуса при сумме покупок 20 000 руб. в течении 3х месяцев. 7% от суммы чека начисляется на баланс. Списание бонусов возможно до 50% от суммы чека.

Как начисляются бонусы?
Бонусы начисляются при любой покупки в зависимости от вашего статуса

Серебро - 3% бонусов 
Золото - 5% бонусов (автоматический перевод при достижении общей суммы покупок от 15 000р.)
Платина - 7% бонусов (автоматический перевод при достижении общей суммы покупок от 30 000р.)

Как оплатить бонусами?
В кафе
Когда вы попросите закрыть счет, предъявите пластиковую или виртуальную бонусную карту официанту.

Заказ на сайте
Авторизуйтесь на сайте, выберите любимые блюда, подтвердите заказ в корзине, далее на шаге оформления заказа, после выбора способа оплаты, вам будет показано сколько бонусных баллов вы можете списать, введите сумму в поле и нажмите списать.

Заказ в мобильном приложении
Авторизуйтесь в мобильном приложении "Самурай", выберите любимые блюда, подтвердите заказ в корзине, далее на шаге оформления заказа, вам будет показано сколько бонусных баллов вы можете списать, введите сумму в поле.

Заказ по телефону горячей линии
При звонке наша система автоматически распознает вас по номеру телефона, оператор вам предложит накопить или списать бонусы.

Количество списываемых бонусов зависит от вашего статуса карты и количество оставшихся бонусов на счете.

Списание бонусов по статусам:
Серебро - 10% от суммы счета
Золото - 25% от суммы счета
Платина - 50% т суммы счета

Списание бонусов невозможно для следующих категорий:
  • Бизнес-ланч
  • Скидки
  • Спец. предложения
  • Акции
  • Банкет
Какой срок действия бонусов?
Срок действия базовых бонусов 90 дней с момента последней покупки. 
Акционные бонусы действительны 7 или 14 дней, зависит от проводимой маркетинговой акции.
Как узнать бонусный баланс?
На сайте
Войдите в личный кабинет на сайте samurai.ru, в разделе бонусная карты отображается ваш бонусный баланс и история движения бонусов.

В мобильном приложении
Авторизуйтесь в мобильном приложении, перейдите в раздел "Моя карта". В разделе отображается ваш бонусный баланс и история движения бонусов.

В кафе
Бонусный баланс вы можете узнать у администратора или официанта, предъявив ему пластиковую или виртуальную бонусную карту.

По телефону горячей линии
Позвоните нам 218-88-88, попросите оператора сказать ваш бонусный баланс.
Что делать если не зачислили или неправильно зачислили бонусы?
Напишите нам через форму обратной связи, которая находится в низу списка вопросов - ответов. Мы обязательно все проверим и ответим.
У меня остались вопросы по бонусной программе.
Возможно, вы найдёте ответ в Полных правилах участия.
Если не удалось найти ответа, вы всегда можете написать нам через форму обратной связи, она находится в низу этой страницы.

Вы не нашли ответ на свой вопрос?

Такого просто не может быть!
Удивите же нас, задайте его прямо сейчас, заполнив форму ниже

Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Отправить
218-88-88
Нижний Новгород
Личный кабинет
Бонусная карта
Доступно в Google Play

Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных

toup