Пластиковая бонусная карта
Бонусная карта выдается в кафе после заполнения анкеты

Виртуальная бонусная карта
Получить виртуальную бонусную карту можно в мобильном приложении "Самурай" в разделе "Бонусная карта"

На сайте
При совершения заказа на сайте, вам нужно только авторизоваться по номеру телефона, бонусный баланс привязывается к вашему номеру телефона.

Карта единая для всей сети кафе "Самурай" в Нижнем Новгороде и в Дзержинске. Пользоваться бонусной программой можно в кафе и при заказе доставки. *Списание бонусов в кафе временно не возможно , списание действует только на доставку.

1 бонус = 1 рубль

Базовые бонусы – это бонусы, которые начисляются за покупки в нашей сети кафе.
Акционные бонусы – это бонусы, которые начисляются в рамках проведения рекламных акций на ограниченное время.

Бонусы начисляются при любой покупки

Начисление 2% от суммы чека.

В кафе
Когда вы попросите закрыть счет, предъявите пластиковую или виртуальную бонусную карту официанту.
*Списание бонусов в кафе временно не возможно, списание действует только на доставку.

Заказ на сайте
Авторизуйтесь на сайте, выберите любимые блюда, подтвердите заказ в корзине, далее на шаге оформления заказа, после выбора способа оплаты, вам будет показано сколько бонусных баллов вы можете списать, введите сумму в поле и нажмите списать.

Заказ в мобильном приложении
Авторизуйтесь в мобильном приложении "Самурай", выберите любимые блюда, подтвердите заказ в корзине, далее на шаге оформления заказа, вам будет показано сколько бонусных баллов вы можете списать, введите сумму в поле.

Заказ по телефону горячей линии
При звонке наша система автоматически распознает вас по номеру телефона, оператор вам предложит накопить или списать бонусы.

Количество списываемых бонусов зависит от вашего статуса карты и количество оставшихся бонусов на счете.

Списание бонусов:
50% от суммы счета


Списание бонусов невозможно для следующих категорий:

• Бизнес-ланч
• Скидки
• Спец. предложения
• Акции
• Банкет
• Применен промокод

Срок действия базовых бонусов 90 дней с момента последней покупки. 
Акционные бонусы действительны 7 или 14 дней, зависит от проводимой маркетинговой акции.

На сайте
Войдите в личный кабинет на сайте samurai.ru, в разделе бонусная карты отображается ваш бонусный баланс и история движения бонусов.

В мобильном приложении
Авторизуйтесь в мобильном приложении, перейдите в раздел "Моя карта". В разделе отображается ваш бонусный баланс и история движения бонусов.

В кафе
Бонусный баланс вы можете узнать у администратора или официанта, предъявив ему пластиковую или виртуальную бонусную карту.

По телефону горячей линии
Позвоните нам 218-88-88, попросите оператора сказать ваш бонусный баланс.

Напишите нам через форму обратной связи, которая находится в низу списка вопросов - ответов. Мы обязательно все проверим и ответим.

Возможно, вы найдёте ответ в Полных правилах участия.
Если не удалось найти ответа, вы всегда можете написать нам через форму обратной связи, она находится в низу этой страницы.